«Не дозволяйте своїм зовнішнім конфліктам руйнувати ваш внутрішній світ»
Кетрін Кульман
Чому це важливо?
Волонтерам під час роботи з людьми потрібно володіти безліччю інструментів комунікації. Один із найважливіших з них – вміння конструктивно вирішувати конфліктні ситуації, використовуючи їх для прогресу у відносинах.
29 липня запрошена спеціалістка – психологиня з міста Суми Лариса Семененко провела у межах проекту «Вмотивоване єврейське волонтерство: нові підходи», який реалізується за підтримки Голландського фонду, вебінар на тему: «Конфлікти в нашому житті і шляхи їх вирішення . Почастішання конфліктних ситуацій на тлі пандемії». Понад 20 учасниць з 14 міст України взяли участь у зустрічі.
Про що можна було дізнатися?
Учасниці вебінару розглядали такі питання і теми:
- Що таке конфлікт?
- Чому ми вступаємо в конфлікти?
- У чому природа конфліктів?
- Чи можна жити взагалі без конфліктів?
- Яка роль конфліктів в нашому житті?
- Наскільки я конфліктна людина?
Лариса Семененко (про-боно) на завершення зустрічі зазначила, що розпочато роботу над темою конфліктів, яка дуже важлива особливо для тих, хто працює з людьми. Тому вона готова працювати з зацікавленою групою онлайн і далі.
Олена Кальницька презентувала групі слухачів проекти нашої організації по Конструктивному вирішенню єврейських конфліктів, який ми проводимо 9 адара вже п’ять років, і по Медіації, запропонувавши всім бажаючим матеріали і консультації для занять в своїх громадах і групах.
Наприкінці зустрічі, звичайно ж, учасниці отримали інструменти у вигляді набору практичних вправ для успішних комунікацій, а також презентацію, відеоматеріали з конфліктними ситуаціями і набір практичних вправ.
Що кажуть учасниці?
«Завдяки розбору ситуацій я зрозуміла, що дозвіл інциденту, ще не означає, що дозволені причини конфлікту. Треба дивитися глибше і не зупинятися на досягнутому…» – Ольга З.
«Вважаю, що конфлікти – це можливості: можливість зростання, можливість міцних комунікацій, можливість створення згуртованої команди ….» – Олена М.
«Мабуть, вперше замислилася про свою конфліктності … Завжди вважала, що я досить комунікабельна. Виявляється, в чомусь я змішувала поняття. Після зустрічі сьогодні бачу, що є, над чим подумати і слід опрацювати з цим. Для роботи з людьми ці знання дуже знадобляться…»- Інна С.